看看怎么样了？ 

是不是恶梦啊？ 

既然装修伤心总是难免的，那么佳园告诉你怎么避免让人忽悠！


有过家装经验的人都知道，装修过程中难免都会出现这样那样的问题。既使是“伤心总是难免的”，不少家装公司对工程质量也都讳莫如深，怕万一出了纰漏连捂都捂不紧。而佳园装潢近日却反其道而行，据悉，进念设计?佳园装潢公司提出2008年以提高整体质量为目标，全面以客户需求为中心、以客户关注为焦点，为客户服务为核心，不断改进三个质量的水平，即服务质量、工程质量、工作质量。“质量”是企业的生命力，也是客户的期盼。 一直以来，在家装各个环节中，质量是业主最担心的，进念设计?佳园装潢却把质量“暴露在阳光下”，足见进念设计?佳园装潢对质量的信心，对抓质量义无反顾的决心。 2007年10月30日进念设计?佳园装潢公司提出了率先将《上海市住宅装饰装修服务标准》写入合同。也意味着服务有本可“参”，这样的服务不仅仅只是营业窗口人员的笑脸相迎，而包含着更多的意思，它包括服务管理标准、服务资质标准、服务质量标准及客户评价标准，内容涵盖业务接待、设计出图以及家装工程报价、选材、施工、节能、环保、饰后、投诉等家装全部服务流程。消费者普遍关注的饰后保修承诺、消费投诉处理等敏感问题，“服务标准”对此都作出了明确规定。
公司：感知客户需求，面对面交流　　
今年的十一黄金周期间，进念设计?佳园装潢公司的管理层进行今年第二次工地施工文明大巡查活动，此次十一黄金周巡查量多面广，而且巡查的标准与考核尺度都比以往的历次巡查要更为严格，在检查安全文明施工的过程中同时检查施工质量，进一步规范了施工质量的考核标准。此次巡查的在建工地客户到场率较高，占巡查总数的59.2%。客户对公司领导现场回访都表示十分认可、比较重视。各小组在会上分别汇报了各组的巡查情况，并罗列出在巡查中的存在的问题，并提出相应的整改措施。会议上要求针对此次巡查评定的结果必须张榜公布，对考核前三名进行奖励，对于后三名进行处罚。针对制定的整改措施进行了充分的研讨，要求各相关部门严格执行公司的各项安全文明规范、施工工艺规范、施工管理制度与操作流程，建立安全文明施工与施工质量的长效管理与常态管理机制，严格管理、严格考核，切实实施公司与各部门制定的各项整改措施，使安全文明施工与施工质量更上一层楼。
　　业主：严格的管理造就放心质量
　　王小姐是十一期间前往进念设计?佳园装潢咨询的业主之一。在经过多次的了解之后，王小姐也在十一月上旬把钥匙交给进念设计?佳园装潢公司。王小姐说：“佳园装潢将《服务标准》写入合同，动真格的，只有这样才能使“服务标准”不再成为一纸空文。”
　　没有金刚钻，不揽瓷器活。据了解，佳园装潢除了拥有经验丰富、骁勇善战的施工好手，工程中心特别提出了三“心”服务：施工服务贴心、施工质量放心、客户入住安心。
施工服务贴心：旨在施工管理员服务工作质量上，要求一切以客户感知为工作方向。要求施工管理员在工地管理中，从一开始的一周和客户联系一次，到只要到施工现场就和客户沟通联系现场的情况，让客户感知我们施工服务等等。
施工质量放心：从阶段验收开始着手，提出阶段验收前预验收工作的大力开展，以提高一次性验收合格率为目标，让客户对施工质量做到无后顾之忧，真正的放心。
客户入住放心：要从善于跟踪客户的感知度出发，竣工后，安排专人进行电话回访，让客户发生问题有人可循。
正是有专业的施工队伍、严格的工程管理、一切围绕客户感知为中心。造就了进念设计?佳园装潢装潢品质。难怪不少业主把家交给进念设计?佳园装潢，都由衷地发出感慨，“家装中最担心的，进念设计?佳园装潢已经替我们想到了”。
　　进念设计?佳园装潢所以把质量视为企业的生命，还和“客户的满意是永远的追求”这一服务理念分不开的。在充满竞争的市场上，客户的需求可能会不断升级——客户会不断产生新的产品和服务需求。进念设计?佳园装潢在引入新产品和服务时，对客户的需求保持适应性，从而保证能持续为目标客户提供高品质的服务项目。 

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大家看看吧！中央电视台《今日说法》报道的“中国装修第一案”视频！http://vsearch.cctv.com/play_plgs.php?ref=CCTV1prog_20080604_6306671

 

呵呵，嘴上一套，背后一套。国家规范，进念不要。如果那样，利润就会少。 

[size=7]呵呵佳园告诉你怎么忽悠？[/size] 

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