事情过程是这样的:
9月份,我在lw看到有九牧的橱柜团购,特价款880,而且看到有tx做的确实不错,砰然心动,就参加团购了

打电话给罗JS,态度很好,并于9月底,到我家进行了第一次测量,当时瓷砖还没有贴,罗JS要求说瓷砖贴好之后再进行一次测量就好了,我开心得来,做事很细心阿

当时因为没有现金,所以也没有付定金,罗JS说以后再付
到了10月10日左右,厨房的瓷砖已经贴好了,于是我们又约罗JS来进行了测量,并商讨了细节,他承诺说已经测量完毕了,并要求我去选定台面和门板。于是到10月20日,这个时候我们家已经基本装修完毕,就剩下橱柜,我赶紧跑到大华去定颜色,10点钟到大华,九牧是关着门的,于是10月21日再去,10点钟,还是关门大吉,于是赶紧联系罗JS,终于半个小时后以后,郁小姐姗姗来迟,商家还没我们急呢,

我赶紧选好台面和门板,并付了订金,我当时也咨询了一下,大概什么时候安装,小姐说15天--20天,我本以为很快的,因为我家尺寸都已经测量完毕了,考虑到心急吃不了热豆腐阿,所以也不能太急,但是又怕他们忘记,拖延,所以我特地让郁小姐在收据上写下承诺,20天内安装

这下子我以为总算安心了
罗JS当时也答应把最终的设计图发邮件给我,结果我左等右等,十天过去了,我天天看邮件,一点音讯都没有,我房子就因为橱柜的事情在拖阿

在空等十天的情况下(我也是非常信任他们的),联系罗吉,他说还没有做,理由是我没选台面和门板,但是我的收据上明明是店小姐清楚写明了台面和门板。之后又说是,报价单没有确认,事实上,报价单没有发给我,设计图也一直在等待之中!!!他也有我们的电话,如果有任何问题都可以联系我,但是偏偏等了很多天之后,还是我来主动联系他,结果他还是忘到九霄域外了
发生这样的事情,觉得特别失望,我也是相信lw相信九牧,才在其他橱柜都没有比较的情况下,选中了九牧,虽然我们的橱柜是特价款,但也不希望因此享受“特别的服务”吧
希望罗JS能坚守诚信,20天内,帮我家装好橱柜,维护好自己的信誉!


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本帖最后由 茉莉百合 于 2006-10-31 17:03 编辑 ]