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问题: 步阳防盗门太令我失望!
问:游客
8月20日,我已经投诉过,本人不在上海,后来工人师傅来了,下面是对我家老人的答复。
1.装的有问题,上面没有顶住门框,留了2公分的缝,手都可以伸进去,整个门都装的低了。(当时没有发现下面也有缝,目前塞着木条)。
答:装上去就不能拆,只能这样
(那么是步阳门量错了,还是装坏了?难道还是我的问题?)

2.上面门中门的小门上有一块漆已经掉了,框边上刷漆刷的太薄,有锈在上面,这应该是新的啊!
答:装修完了补上点漆
(我的是皮纹的,就在门的正当中,请问怎么补漆可以和原来的皮纹一样,难道新装的门就要有个补丁?)

3.门中门松,一晃就响。下面小门锁槽突起来一块。
答:下面一度打不开,用矬子挫平,现在可以打开了,门响都是这样。
(那么步阳的门中门是否出厂作过测试,以后风大了我的门都要叮叮当当响吗?)

4.门面上有三个地方明显凹陷。
答:没办法,就这样。
(无语,我花几千块定做的,就这个样子啊,一点招都没有啊)

5.承诺的门垫也没有送来。
(至今也没有来,另外付现金篱笆卡积分如何算)

补充一下,门铃太不争气,时响时不响,响声也小。
猫眼由于整个门装的偏低,理地面1米4,也太低了吧。

9月2日我再次电话投诉,目前厂方没有人跟我联系!!

我看过步阳集团的宣传册,看样子是要作品牌的,但是这样的服务令人失望,产品出厂前都没有验证过吗?

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#1  
答:游客
太恐怖了,我家是开发商给装的步阳门,看来要自己换掉了。。。。。。 
#2  
答:游客
我们小区有好几户都买了步阳的入户门,结果我们都后悔死了!新门就出现各种问题,找他们的售后给维修调换时他们态度十分恶劣,很费力地反映问题到步阳的厂家后,厂家只一句话:找当地的销售商,我们不管!!新家装修完毕了要退都不可能.只能提醒大家千万看好厂家的售后怎么样再买东西!我把出现的问题反映给销售商和厂家都3个月了根本没人搭理! 
#3  
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