装修快两个月啦,第一次碰到这么不开心的事,六月份,和老爸及老公去买浴缸,在同福易家丽,问了好多家,贵妃缸差不多都是三千左右,来到中陶的店里,门店阿姨特别热心,说他们家的产品怎么怎么好,贵妃缸的脚是铜脚,和别家的不同,但是报价在三千四,而且同福易家丽是篱笆的特约商户,我想贵个四百也无所谓,买个放心吧,当时我要求龙头不要安装在浴缸上,那个阿姨说,他们门店没出样,于是就拿出图册来给我们看,是立在旁边的那种,正是我想要的,后来,我们想着这么重的浴缸我们的工人肯定搬不上去,那个阿姨立刻说,到时候他们司机也会帮忙的。说得这么好的服务,我们二话不说,就付了定金。
昨天通知中陶的人过来送浴缸,送货司机从见到我爸爸开始就在说,这个浴缸卖给我们怎么怎么便宜啦,一副谁抢了他家钱似的面孔,当时只有我爸爸在场,后来我们的工人下来啦,我爸爸看到四百多斤的浴缸他们肯定是搬不动的,于是就跟他说让他帮个忙,而且本来买的时候就说好帮忙搬的,那个司机说卖你们这么便宜还要帮忙搬,不可能。可怜我老爸呀,没法子,忍着腰疼(前段时间受了点小伤)帮着工人一起搬,好不容易把这个大东西折腾到了卫生间,开始核对产品了。问题就出来啦,我爸爸用门吸试了一下发现那个支撑浴缸的铜脚变成了铁的,当时我们工人把这个脚装在浴缸上,还有一个支脚居然和浴缸有一条很粗的缝,更可气的是他们没有把龙头的底盘带过来,我们工人说这根本没办法安装。后来我爸爸就说当初讲好的,怎么你们送来的东西是这样的啊。你们怎么这样啊。大家猜那个司机怎么回答的,就是卖你们便宜啦,这个脚要换成铜的,加钱,要那个底盘也要加钱,我们这个浴缸那都是要卖四千多的。晕倒啊
那个司机还说,你们如果不要,我这就立刻拖回去。我爸爸于是和他们的领导打电话,结果那个自称是中陶老板的女的太度极其恶劣,说本来就卖便宜啦,要他们送底盘和换铜脚,那就加六百块,这根本不是解决问题的态度嘛,而且如果他们觉得当时卖便宜啦,完全可以不卖给我们,或者不报这个价,我们这可真是花钱买罪受啊 : 我爸爸当时想着这么重的东西再折腾出去,怕把家里都要碰坏的,而且工人都很累啦,于是就想着下午去同福的门店解决一下这些问题,于是把全款付好,打发那个司机走啦。
下午我请了半天假(要知道我们在外企工作的真的都挺忙的,中间我都接了老板三个电话)想着能解决问题,我和老爸来到了他们同福易家丽的门店,当时我走到他们出样的浴缸问那个销售员(她没认出我来),我说这个支脚是铜的还是铁的,她一口咬定是铜的,一听我就来气啦,我说那怎么送到我家就变成了铁的啦, 她估计认出我来,无语,后来又说那个浴缸卖的太便宜,想要换铜的,要加钱。我说那龙头的底座怎么不送来啦,她说那个底座是没有的,要的话也要加钱。我胸闷啊, 我说你拿图册过来看,上面有没有。后来我也懒得跟她理论,于是打电话给她的主管,结果就是早上态度恶劣的自称是老板的女的接的,她依然是那个态度,她说我们就卖你便宜啦,怎么样,你想要铜脚和底座那就加钱。我说我也不是在乎这几百块,从头到尾我们也算是受害者吧,你态度不能好点,大家心平气和解决问题呗。我现在不要啦,退货总行了吧。你们猜那女的怎么说,有本事你们把浴缸抬到商场,我们退钱,真是的,卖这么便宜。我一听就来气啦,我说你们中陶难道就这样做生意的,骗一个算一个吗。真是郁闷啊, 后来我挂了电话,只能自认倒霉啦。加钱吧,要不然我的浴缸不是成了摆设。说好今天来的,但是到现在中陶还没解决这个事情。今天我会拍些片片,明天传上来,那个浴缸和支脚中间的缝还不知道怎么办,准备买中陶卫浴的TX们擦亮眼睛啊,我爸爸当时就是一下付了全款,现在事情变得这么的被动。真的没想到中陶会这么的无耻,收了钱就是这样一付嘴脸啊。唉
都不知道现在他们准备什么时候上门来解决问题,再花几百块我也认啦,真是胸闷,碰到这样的JS。
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