问:游客
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上星期安好的防盗门,门套装好,看上去是斜的(视觉效果,非常明显),起初以为是门套没装好,后来发现防盗门内框上边小,下边大,间距差了6毫米。,厂家来人一看说没法修理(没有说是正常范围)。隔天打电话过去,接线员说要等工人回来才能搞清楚。kao,难道这种情况还不报告,这种问题还要当面问才清楚?工人自己有手机,一个电话就能说清楚的事情非要让我晚上等回答。 晚上的电话更有意思,上来就说“是在允许范围内”“交款时就已经认可没有问题了”,连个道歉也没有。那种700块的防盗门尺寸都比他精确,居然张口就说“你不就是要两三百块钱嘛”,要求和他经理谈,回答竟是“我不知道我们经理电话,你不想要我们可以派人上门拆”。一千多块的门也就得到这种服务,奉劝看上王力的业主擦亮眼睛!! 我来回答
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答:游客
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我家是星期天来安装王力门的,安装的人马虎得不得了,一个钉子都没钉进去,造成开门后,钉子在门套的边缘碰掉一块漆。这种低级的错误出自名厂,真的是不敢想象。不过现在他们已经上门补好碰到的漆(还算好,破相的地方在不是很明显的角落里)。 看来名厂的服务和质量也要跟上去啊
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答:游客
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我家的门装的还可以,就是没人提供发票。现在都过去一个多月了。打800服务热线,大多数时间打不通,好容易打通,竟然让找上海总代;上海总代电话竟然里面传出孩子哇哇的哭喊声,明显是个体户,还告诉我索赔不用发票,只用专用收据。问题是包修卡上可是写的需要发票。销售商开的发票据说只是用来报销的,也不显示产品型号。这倒是真的,销售商给我的发票还是很大方开了增值税专用发票,金额比我实际支付的价款还高出100元。我家里装扇门,要的哪门子报销发票啊。售后极差。
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答:游客
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王力防盗门服务在北京的服务很好啊!我家是在叫 北京春天王力防盗门销售中心买的。 我们特满意,
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答:游客
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北京防盗门销售维修服务中心,王力防盗门维修换锁。010-63805225
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答:游客
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王力防盗门的锁确实有质量问题,虽然它不容易被盗贼打开,但自己容易出问题,我家的门就出现自己原配的钥匙打不开门,最后是撞坏锁件才打开。非常可怕,如果遇到紧急情况,如老人、孩子有急事时问题就严重了!! 我们给客服反映过意见,厂家为什么不重视用户的意见呢?很不理解。
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