我当初订的是法拉第880套餐加不锈钢台面，台面L型要求做成高低5公分落差，并且在图纸中写明式样同展示厅样品。
结果上周二来安装台面时，发现存在着很多问题。
1、在台面还未安装时，安装师傅就首先和我们商量，水槽的尺寸要偏左6公分，问我们能不能接受，如果不行的话就直接拉回厂里，下次弄好再来。考虑到这么热的天气大家都很辛苦，我表示很把台面放上去，看效果后再决定是否需要安装。
结果是水槽紧贴着灶具的台面，而且把手顶在臀部，影响正常洗刷。更重要的是由于水槽比原定尺寸偏左6公分，使我家无法同时一人用水槽一人烧菜。
2、不锈钢台面底下衬的木板都是一块块小木料拼接起来，没有采用整块木料衬托。而且与展示厅样品相比明显偷工减料，前挡水与后挡水都没有衬木料，不但存在割伤手的安全隐患，而且容易造成瘪堂影响美观。
3、当初设计和测量台面时，明确说明要象样品一样高低落差处要没有缝隙，下沿加宽座落在低柜上面，以免残水会沿着缝流到柜体中，结果送来的台面没有这样处理。当问及此问题时，他们表示因为柜体和柜门已经装好，所以如果台面加宽的话就无法打开柜门了。其他的补救措施也都因实际可操作性和安全性被一一否定，最后表示这个问题回厂后请技术人员解决。至今都未提及。
以上都是台面的质量问题，现在投诉法拉第的管理。
1、不锈钢台面法拉第说需要安装好柜体后才能派测量师傅来测量后生产的，结果台面测量的人员就是柜体的安装师傅，后来知道他们图方便，没有派专业的测量员，导致现在问题百出。
2、水槽位置当初确定时，我们几次提醒要尽量靠右，不能影响到同时使用灶具，不需要正对窗台。于是我们举着水槽放好位置后由柜体的安装师傅拿尺测量，然后他自己画好图纸，但从始至终没有给我们一份台面图纸，或图纸给我们过目，或是要求我们签字确认。值得一提的是，台面送来安装时的图纸与当初的测量图纸并非同一张图纸，一个是铅笔一个是水笔。
3、台面最后被他们拉回了厂里，第二天负责台面的崔小姐就打电话给我们。我们说明了问题后，她表示派真正的测量师傅重新来测量后再生产安装。结果后来出尔而反，一直要求我和当初的测量师傅自己解决，明确责任后才能进一步操作。结果我开始一直受到他们工人的骚扰，严重影响到工作和生活。我们与工人都没有直接关系，有问题直接找法拉第解决，但法拉第这种相互推诿的态度实在让人心寒。
4、我们的希望是法拉第派负责人一起前来和测量员，安装工，业主一起协商解决此事，现在法拉第在没有解决上述问题的情况下，强行要求安装，而且表示就算有问题也要安装完毕后才能解决。一定要我们自己和员工解决，不肯派能处理此事的负责人前来。请问他们这种强行安装的行为其目的是什么？居心何在？而且法拉第与我们的沟通中态度恶劣，开始时推诿说要内部分清责任后才能派人重新测量生产，过了几天后就把责任全部推卸到顾客身上。这种出尔反而的行为让人反感。
我们在极其失望和心灰意冷的情况下只好投诉LIBA，希望LIBA能尽快妥善解决此事，还我们顾客一个说法。（台面影响到我们装修公司的进度，水电工无法后面的龙头，灶具，水槽等，所以相应连带的问题影响很多，希望尽快解决）
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