5月2日我们全家去旅游回来很晚了,就没去监查,但装修未停,结果当天晚上卫生间水龙头未关,造成4 、5楼渗水了,作为业主应怎样处理呢?
我来回答  

首先，可以确定的是由于装修工人的疏忽，造成了渗水，如果您是找装修公司装修的，渗水的责任，及连带的邻居损失都由装饰公司承担。这也许需要时间去沟通，和进行赔偿的协商。

作为业主，我觉得在明确责任在装饰公司后，最首要处理的是4、5楼的安抚问题。

首先，作为业主，今后你需要在这里生活，虽然现代都市人忙忙碌碌，不识对门人。不过邻里关系还是要处理好。而且的确造成损失的，要道歉，赔偿。如果和装饰公司沟通的好，可以直接由装饰公司赔偿。因为道歉和赔偿要及时，所以，如果业主先行赔偿，可以在赔偿时写下个字据，作为日后找装饰公司索赔的依据。

针对装饰公司这一块，要协商解决，相信是他们的责任，他们就当有承担。如果你是自己找装修工人做的话，要相应扣除部分装修款，已弥补个人损失。 

先与造成4 、5楼渗水的房东道歉，然后协商赔偿。
赔偿的损失由装修队承担。