购买家具如何辨别营业员的假话

很多人的家具知识大部分来自卖场的营业员，其实这是个非常糟糕的事情，因为通常我们并不能从营业员那里获得什么正确客观的家具采购知识，以至于很多人建立了很多错误的家具采购观念，浪费了自己的金钱。但是我要强调，我并不歧视营业员，他们中的很多人都很不错。我只是想说，也许是制度关系导致了这个结果。但是这个结果至少是正确的，那就是不要相信家具卖场里营业员的话。
    首先我们要明确这样一个道理，很多时候，营业员的目的就是卖出产品，她们其实并不关心售后问题，因为这和她们不相关，和她们的销售提成也没有关系。所以营业员的承诺很多时候是没有任何用的，哪怕写在合同里，反正出了事情，打官司的是厂家和消费者，和营业员没有关系。厂家就打赌你不会轻易检测家具（检测家具必须破坏家具，很多人是不会轻易这样做的），就算检测，打官司也是很复杂的事情，所以也就默许营业员说的天花乱坠，这在家具行业基本上已经成为惯例，听上去好像蛮可怕的！这里我们介绍一些营业员常说的假话，提请注意！

1、  我们的家具是最环保的，有环保证书的。

且不论这环保证书是什么证书，就算是有正规检测证书，也不说明任何问题。只要送检的那样产品合格就可以取得证书，而且其实想要取得证书是件非常容易的事情，这年头什么证书，称号拿钱换不来？！基本上都是明码标价的。
而且，实际上在目前的家具市场上人造板家具环保与否很大程度上并不取决于家具生产商，而决定于上游厂家----人造板供应商。目前全国范围内在密度板采购合同上敢签上保证板材环保达到E1的板材供应商屈指可数，言下之意，大部分都有问题。而且连板材供应商自己都搞不清楚那几张板合格，那些不合格，更不要说那些下游的家具生产商了。
曾经有这样的真实案例：某消费者和某著名品牌家具较真要检查其即将送货的家具环保级别，该品牌上海负责人很紧张，私下交流，弄好些的板材给他单独做，不就结了嘛！答曰：不成啊，我哪知道哪张板子合格阿！没人敢保证卖给我的板子肯定合格阿~！最终，此事以私了方式解决。并不是所有消费者都有这种勇气，不过家具行业的环保状况可见一斑。但是大多数人也不要完全失望，有一些有良心的有远见的厂商还是高价购买合格板材制造家具，在这里我们更多的只能靠对厂商的信心来解决了。

2、  我们的家具是实木的！我们的家具是柚木的！等等~

很多消费者为了环保，选择了价格较高的实木家具，可是又有多少人真的买到了实木家具呢？由于实木具有较高的加工难度，价格较高，真正的实木产品潜在售后问题多，产品的细节以及卖相都不如有些人造产品，所有很多厂家都选择了人造产品替代实木，好卖，好送货，没有售后问题何乐而不为呢！
因此大量的假实木产品充斥整个家具市场。做假手段也越来越高明，不少产品甚至到达了不切开无法检测的水平。常见的做法就是贴木皮，或者三聚氰胺贴面，木皮的厚度和纸张差不多，具有木材质感。贴好以后经过清水或者浑水油漆处理可以乱真。而且很多商家还想出了很多所谓的检验办法，其实都是不对的，按他的检验法，他的家具就肯定是真的了，其实都不对，都是对付不了假货的，都知道这样检验，假货早就有对应方法了。唯一一点，假货有时候卖相过于完美，平整度极好，无结疤，纹路非常均匀，甚至很对称，无虫眼，也许这就是假货最大的弱点了。
还有一种就是杂木或密度板贴上高档木种的木皮冒充高档木材，这一点在上海的柚木家具市场上尤为明显，要买柚木家具的消费者要非常地注意了，10000元以下的柚木家具（卧室五件套）是没有的！
最后一种就是打擦边球，告诉你实木框架，木皮贴面。对于这种情况，通常来说实木用得很少，大部分都是密度板，你如果具体问她哪里是实木，哪里不是，营业员往往和你胡说一番，其实她自己也搞不清楚哪里是实木，哪里不是。而且很多营业员左一个实木，右一个实木，满嘴的实木，就是不告诉你具体什么品种实木。以至于我曾经看到某消费者给木材分类的时候把“实木”作为一个专门的树种分了出来，真是被误导坏了！实木不是某种具体木材，只是个统称罢了。

3、  我们是厂家直销

在目前的上海家具市场上真正厂家直销的并不多，很多所谓的厂家直销都是代理商，二老板。对于大品牌，其实也无所谓了，因为有着比较严格的价格体系，在哪里买都一样，反而有些代理商为了抢生意还会偷偷降价。但是对于一些小品牌就不是这样了，代理商为了获得更高的利润，不少都会卖的贵一些，而且经常出现人走店空（这个现象在上海非常常见，很多知名大家具卖场也一样！），售后没有保障的隐患。因此在签订合同的时候让店里给盖厂家的合同章是个好办法，要知道很多代理商都没有的，很多代理商其实只是个个体户。
以上三条将会是你在家具卖场听到最多的话了，其他还有很多话，都不要轻易相信，还是多靠自己的观察，判断更可靠一些！关于检查，判断技巧我们后面再继续介绍！