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标题: 盼盼防盗门售后服务态度极为恶劣!这还可以算是名牌产品吗?
HP:2068
注册日期:2005-05-30
状态:离线
2006-01-09 19:17
当初选择装修材料时听说盼盼是大名鼎鼎的品牌,所以就毫不犹豫的选择了它。谁料想安装了不到半年就变得很不灵活了。真担心防盗门没有防盗贼,倒是把主人给防了。于是打电话与报修,可是盼盼接电话的女JS和团购时候的嘴脸完全是天壤之别!首先问我们自己试图维修过否,我们当然回答没有。于是一通指责。当时我很奇怪,我自己会修理,那么要你们售后服务干什么呢?!于是坚持他们上门服务。然后女JS又问什么时候装的,我说是去年(当天是2006/1/8)。女JS可能没有反应过来,以为是2004年装的(过了保修期了)。于是”提醒”我上门需要夫支付保修费用。于是我告诉她我们是去年装的,尚处于保修期之内。女JS立刻不悦,问我们家是那位师傅安装的。我又告知了她。她会再2006/1/9上午8点左右和我们联系,于是迫不及待的挂电话。今天(2006/1/9)我们家人等到9点多还没有来电话,于是主动打过去。问为什么没有消息,结果又被责难。说没有同意过上午联系我们。我再次要求上门,于是女JS很不情愿的给了我们一个电话,叫我们直接联系。拨通电话,说明原因又是一通责难!(这是什么GP公司啊!)最后在我们再三要求下,终于答应下午3点~~5点到达!推掉自己的所有事情再家里苦苦等待,终于上门了。可是上门的JS,以开门又责难我们说这样的事情为什么叫他来!说我们是浪费他的时间!然后说要我们自己加油,转身就要离开(来了不到100秒)。我们要求他帮我们加油,回答是:没有带。叫我们自己去买(他来的时候为什么不说,不带维修工具难道是用户的错吗?!),我们拉住他,叫他详细说明如何加油。JS很不情愿的指了指门顶的孔,就迫不及待的离开了。我们对盼盼的服务态度非常失望!希望大家吸取教训,不要再让这样的无良JS给骗了。总之,盼盼是我遇到的最~~~最~~~~最无理&蛮横的JS。[em01] 
#1  
HP:3011
注册日期:2005-05-17
状态:离线
2006-01-09 22:51
偶们家也深受其苦,有天我被关在门外近一个小时,因为门打不开,学友又在加班,好在小林给了我JS的电话,打过去叫他们来修,8过一直到学友从浦东赶回来、打开门后,修门的人才到。。。
第二次更恐怖,深更半夜门铃突然响了,从门洞里看出去又没人,响了一会儿又不响了,到了凌晨四点多的时候又响了,我们那个紧张啊,连110都打了。。。结果是门铃接触坏了,昏倒。。。。。。所以我们现在干脆把电池拿掉了,省得哪天又午夜凶铃。。。。。。 
#2  
HP:2068
注册日期:2005-05-30
状态:离线
2006-01-10 10:27


引用:
以下是引用壳贝贝在2006-1-9 22:51:42的发言:
偶们家也深受其苦,有天我被关在门外近一个小时,因为门打不开,学友又在加班,好在小林给了我JS的电话,打过去叫他们来修,8过一直到学友从浦东赶回来、打开门后,修门的人才到。。。
第二次更恐怖,深更半夜门铃突然响了,从门洞里看出去又没人,响了一会儿又不响了,到了凌晨四点多的时候又响了,我们那个紧张啊,连110都打了。。。结果是门铃接触坏了,昏倒。。。。。。所以我们现在干脆把电池拿掉了,省得哪天又午夜凶铃。。。。。。
 
#3  
HP:3011
注册日期:2005-05-17
状态:离线
2006-01-10 10:45
是盼盼。。[em01][em01][em01] 
#4  
HP:2068
注册日期:2005-05-30
状态:离线
2006-01-10 11:00
严重BS盼盼! 
#5  
HP:6
注册日期:2005-08-11
状态:离线
2006-01-12 20:25
顶顶顶!
我们家也用的盼盼,当初也是看着它是名牌买了,真的是麻烦不断。装了没几个月外把手就摇摇晃晃了,让他们来修真是难于上青天。上面说到的开门难和午夜凶铃后面我都碰到了,打电话过去问就向欠了他们多少钱似的。现在我已经不想再打售后电话了,自己修!
BS! 
#6  
小队长
HP:14313
注册日期:2005-05-12
状态:离线
2006-01-16 09:45
BS他。。
好的产品没有好的服务。。也是白做
 
#7  
HP:2068
注册日期:2005-05-30
状态:离线
2006-01-16 09:50
是啊,的确是我遇到的最差的厂商
反正我亲戚是不会介绍他们去光顾盼盼了..
==========
一休 
#8  
小队长
HP:14313
注册日期:2005-05-12
状态:离线
2006-01-19 10:00
帮忙你宣传一下。。

他们是东北的企业,企业文化就是这样的!

 
#9  
HP:2068
注册日期:2005-05-30
状态:离线
2006-01-20 12:06
那东北餐厅的服务也应该很差吧...
===============
一休 
#10  
小队长
HP:14313
注册日期:2005-05-12
状态:离线
2006-01-23 11:53
对的
 
#11  
HP:2068
注册日期:2005-05-30
状态:离线
2006-01-23 13:13
哈~~年后踢BALL,再去大乳鸽家
====================
一休 
#12  
小队长
HP:14313
注册日期:2005-05-12
状态:离线
2006-01-25 11:41
好的 
#13  
HP:239
注册日期:2006-02-24
状态:离线
2006-03-06 08:55
哦,原来如此,看来这个牌子的东西不能买了,东北还要振兴,看来没有机会了。 
#14  
HP:2068
注册日期:2005-05-30
状态:离线
2006-03-06 10:47
这几天密封条又掉下来了.只好自己买强力胶粘...
==============
一休 
#15  
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