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标题: 交钱容易退钱难 还要惊动110 伟邦橱柜亲身经历
HP:10
注册日期:2007-01-09
状态:离线
2007-05-31 11:30
我今年1月份装修加城国际房子的时候订过伟邦的厨房,当时也是参加的芦苇的团购,1000元一米,含全部上下柜及台面,感觉还过得去。最近我岳父家里装修,我就建议他们还是参加团购,并在4月的团购会上帮他们又订了伟邦,当时价钱也没多研究,反正一个月内可以退订的嘛。

但后来仔细一比较,发现伟邦的东西没变,但价格已经涨了很多,送的上柜的长度也有限制,和最近其他的几个团购品牌相比,性价比明显差了一截。于是,我决定放弃伟邦,并拿回我交的订金,没想到这才是一场麻烦的开始。

5月27日我又去了上团的团购会,知道伟邦也会参加,本来就想顺便在现场把订金退了,到了伟邦的柜台上,一说我的来意,伟邦的现场销售答复说,今天只收钱,不退钱,退钱须在工作时间到我们公司退。我想既然有这规定,我也不好多说什么,就先走了。

我平时工作还挺忙的,为了这100块钱还得在上班时间出来跑一趟还真不容易,但没办法,不退就快过期了,于是,今天下午,我特地请了假提前下班,从园区赶到广济南路的伟邦公司,去之前,我还特地打电话问了地方,也确认了公司有人。大概4点40分,我赶到广济南路,伟邦公司在一家卖水槽的楼上,好不容易找到,只有一个男人在办公室,好像是姓许,刚一见我还很热情,我一说来意,他马上拉下脸来,说今天财务不在,过两天你在来吧。我问,那财务什么时候在,他说,说不准。我就有点火了,为了这一百块钱,我已经找了你们两趟,今天还特地请假从园区跑过来,还办不了,政府机关办事也没这么难吧。他不耐烦的说,我们公司就这样,财务不在,你说什么也没用。

我继续和他商量,我说一百块钱也不是什么大数目,省得我再跑几趟了,收钱的时候也是你们自己收的,退钱你自己先垫一下也不是可以啊。他抬头看看我,说,这是公司的钱,我私人没有义务垫,而且我这里一分钱没有,接着,又继续在电脑上玩他的游戏。我有点忍不住了,按住他的电脑,说你先别玩了,我再跟你谈正事呢,他抓住我的手,恶狠狠的说,你要抢我电脑吗,信不信我打110.,说你们就这样对待客户吗,真是上你们的当,他说,那又怎么样,那你上了我们一次当,谁让你又来了呢。我就和他吵了起来,这厮见说我不过,还真的拨了110报警,声称有人闹事,要警察过来。他拨110报案的动作实在是很熟练,我不禁想,难道经常会发生这种纠纷吗?

过了几分钟,来了个辅警,问了两句就知道这事和他们没啥关系,就想和和稀泥,我也懒得和他们多说,告诉他,我会把我的经历如实的发到论坛上,提醒其他的网友注意的,就离开了这家讨厌的公司,参加了这么多次团购,退订也不是第一回,但伟邦这样的商家还是第一次碰到,我呢,100块订金也不想要了,但是要把这件事公布出来,给TX们提个醒,团购商家也是鱼龙混杂,大家还是要擦亮眼睛。

PS. 在回家的路上,又接到伟邦一位女士的电话,声称向我道歉,让到干将路某某地方去退订金,我想,既然有其他地方可以退,为什么当时不和我说呢,难道非要我说在网上公布才能让我很方便的退这一百块钱吗,于是,我拒绝了她的提议,决定放弃这100元订金,但还是要让大家都知道这件事。
 
#1  
HP:437
注册日期:2007-01-05
状态:离线
2007-05-31 11:41
这个JS已经不止一个TX投诉过了,接生意的时候态度挺好的样子,要退钱就原形必露,真是十足的JS,幸亏没买他家的.
建议芦苇调查此事~ 
#2  
HP:7890
注册日期:2006-07-27
状态:离线
2007-05-31 11:42
LZ消消气。

有问题可以与网站联系,网站工作人员电话13962149401,或者将你的电话告诉我们,网站与你联系。 
#3  
HP:4014
注册日期:2006-07-28
状态:离线
2007-05-31 12:06
LZ先消消气,请与我联系13962149401下,网站帮你协商 
#4  
HP:162
注册日期:2006-12-07
状态:离线
2007-05-31 12:57
跟我相同的经历,但我比你亏。
对他们家。。。
还是通过person才解决的。 

本回复由Trisa编辑于2007-5-31 12:58:45
#5  
HP:10
注册日期:2007-01-09
状态:离线
2007-05-31 15:05
【声明】

虽然伟邦橱柜一方面电话本人道歉,另一方面继续在上 团论坛捏造事实,污蔑本人要抢其电脑等等,完全没有任何道歉和解决问题的诚意,本人决定与该JS斗争到底。

本人上次订购伟邦橱柜时,该公司即以参加团购为名拒绝开具合法发票,且据本人向其他网友了解,该问题绝非针对本人的个别现象,现正式声明,本人将在近期向税务机关举报伟邦橱柜以团购为名,拒绝依法开具发票,偷逃国家税款,请求税务机关依法查处,并追究其相关责任。

同时,本人也提醒各位TX, 网上团购只是JS销售的一种方式,其团购价格应该包括开具合法发票的税金,团购绝不是JS可以拒绝开具发票和偷逃税款的借口。
 
#6  
HP:10
注册日期:2007-01-09
状态:离线
2007-05-31 15:06
谢谢版主和网站工作人员的好意和各位网友的声援

本来昨天伟邦那位女士打电话向我道歉的时候,态度还是不错的,当时我的心也有点软,就对她说,你让当事的那个小伙子打电话给我道个歉,她也一口答应,说马上会让他给我电话,结果等来等去,道歉电话没等到,等来的是晚上伟邦在上团网上先下手为强,对我的进一步污蔑和攻击,连我要抢他电脑这种话也编得出,我有名有姓,有家庭有住址,要抢你电脑干吗!如果真有这事,那我现在就该在派出所录口供,而不是在这里发帖了。

本人虽然平时不太发帖回帖(BS自己一下),自己或帮家人朋友处理过不少房子的装修,在02年团购刚起步的时候,就参加过liba上佳饰橱柜的团购,这几年里,参加的各种团购不少于几十种,退订也不是一次两此,一向本着与人为善与已方便的原则处理事务,但这次是第一次碰到这样的JS被搞得这么火大!第一次被JS报警说我闹事!第一次在论坛发帖投诉!

伟邦橱柜这家JS, 从我在苏州各大团购论坛上发帖后TX们的跟帖来看,此类事件绝对不是第一次,更何况,被投诉后还一面假意道歉,一面继续歪曲事实,丑化本人,企图让TX们先入为主,这样的顽劣JS,不让他吃点苦头,岂不是有更多的TX要受其欺负!

网络是我们团购TX最好的武器,这方面上海的TX要比我们有经验的多,记得当年liba上的经典战例,一TX家的地板被装橱柜的JS误钻了个小眼,但又不愿诚恳协商处理,结果在网上被众TX围剿,最终付出了极为惨重的代价才摆平此事,事后,该JS老总在网上悲叹一声,“现在才知道,网上团购我们才是弱势群体”,苏州的JS就是需要好好的上一课!

这件事搞到现在,我花费的精力、时间和遭受的精神损失已远远超过本身的100元,正如我原帖所说,我现在的目的绝不是要拿回这一百块钱,不然我昨天就按后来那位女士电话里要求的乖乖的到他们总店去也能拿到,我现在花这么多时间来处理这件事,目的很清楚,就是要给TX们提个醒,也给糊弄欺负TX们的JS一个教训,让他们知道消费者,特别是我们网上团购的TX不是好糊弄的,也不是事情闹大后假惺惺道个歉退了钱就了事的,JS只有真正吃点苦头,才会吸取教训,今后我们其他TX参加团购也会少碰到这类不愉快的事。
 
#7  
飞飞妈
HP:22775
注册日期:2006-07-31
状态:离线
2007-05-31 15:56
我曾经也被黑掉200元订金  
#8  
HP:4129
注册日期:2006-07-28
状态:离线
2007-05-31 21:21
相信网站会与商家协商好此事,楼主也先消消气 
#9  
愛老婆協會會長
HP:12902
注册日期:2006-09-21
状态:离线
2007-05-31 22:24
頂一個....... 
#10  
HP:5
注册日期:2007-03-12
状态:离线
2007-06-01 08:49


下 
#11  
HP:10
注册日期:2007-01-09
状态:离线
2007-06-01 09:14
昨天收到伟邦一条短信,全文如下:“张先生你好,感谢您订购伟邦橱柜,我们会尽快将快乐送到您家”。

伟邦的这个“快乐”可真够黑色幽默的。
 
#12  
HP:162
注册日期:2006-12-07
状态:离线
2007-06-01 09:24


引用:
原帖由trecom于 2007-05-31 15:56 发表 
我曾经也被黑掉200元订金


偶也是~~~
先摘录几条经典对话:
一、
我:“你们五金怎么这么贵?”
JS:“你可以不用五金的。”
我:“那我自己买,你们装吗?”
JS:“这个我们需要另外收费的。”
话外音,这个橱柜没五金还是橱柜不?
二、
我:“我要退订金!”
JS:“可以啊,但是我们要收服务费。”
我:“可以,大概是多少?”
JS:“我要问下总部。”
我:“大概是多少?”
JS:“500-800之间。”
我:“可以,请开具票据给我”
JS:“我们伟邦从来都不开发票的!”

 
#13  
HP:162
注册日期:2006-12-07
状态:离线
2007-06-01 09:25


引用:
原帖由wesley2003于 2007-06-01 09:14 发表 
昨天收到伟邦一条短信,全文如下:“张先生你好,感谢您订购伟邦橱柜,我们会尽快将快乐送到您家”。

伟邦的这个“快乐”可真够黑色幽默的。


恩,我支持你。把伟邦踢出团购,不然其他TX受害~ 
#14  
HP:48
注册日期:2007-03-30
状态:离线
2007-06-01 11:38
有点恐怖

难道就没有好一点的 JS ???????????? 
#15  
HP:10
注册日期:2007-01-09
状态:离线
2007-06-01 13:43
奇怪,我是通过芦苇团购的,帖子同时发在了芦苇和上 团,但JS似乎只愿意在上 团进行回应,还让上 团的版主出来调解,似乎不把芦苇网和芦苇网的TX放在眼里。 
#16  
愛老婆協會會長
HP:12902
注册日期:2006-09-21
状态:离线
2007-06-01 17:14
星期天去看看偉邦JS的樣子~~~~嘻嘻嘻~~~~ 
#17  
HP:61
注册日期:2006-10-13
状态:离线
2007-06-02 12:31
上 团是公司化运作的,也追求利润,怎么可能“彻底”站在tx这一边。
不过退钱这事主要还是看js的素质,我今天去华东退西门子的开关,单子已经过去3个月了,
老板只是简单问了下情况就退了,这样的商家才爽气嘛 
#18  
HP:1454
注册日期:2006-08-14
状态:离线
2007-06-02 16:04


引用:
原帖由wesley2003于 2007-06-01 13:43 发表 
奇怪,我是通过芦苇团购的,帖子同时发在了芦苇和上 团,但JS似乎只愿意在上 团进行回应,还让上 团的版主出来调解,似乎不把芦苇网和芦苇网的TX放在眼里。


这里很纯净的,所以JS不大愿意来这里。
 
#19  
灌水队书记
HP:4482
注册日期:2006-08-23
状态:离线
2007-06-03 13:17


引用:
原帖由朝阳之晖于 2007-06-02 12:31 发表 
上 团是公司化运作的,也追求利润,怎么可能“彻底”站在tx这一边。
不过退钱这事主要还是看js的素质,我今天去华东退西门子的开关,单子已经过去3个月了,
老板只是简单问了下情况就退了,这样的商家才爽气嘛

偶当时就在那买开关,看见你来着,那是因为那时偶正在和JS作斗争,你才侥幸拿回了定金 
#20  
HP:1435
注册日期:2006-07-25
状态:离线
2007-06-03 20:27
我今天已经见到了伟帮的商家,并已经严肃批评,要求伟帮上门退定金给客户,伟帮已经承诺会和你联系,帮你解决,请楼主放心! 
#21  
愛老婆協會會長
HP:12902
注册日期:2006-09-21
状态:离线
2007-06-04 09:00


引用:
原帖由花儿朵朵于 2007-06-03 20:27 发表 
我今天已经见到了伟帮的商家,并已经严肃批评,要求伟帮上门退定金给客户,伟帮已经承诺会和你联系,帮你解决,请楼主放心!

 
#22  
布卡爱加鲁
HP:18566
注册日期:2006-08-22
状态:离线
2007-06-04 09:55


引用:
原帖由花儿朵朵于 2007-06-03 20:27 发表 
我今天已经见到了伟帮的商家,并已经严肃批评,要求伟帮上门退定金给客户,伟帮已经承诺会和你联系,帮你解决,请楼主放心!

偶像喔. 
#23  
HP:1826
注册日期:2007-02-07
状态:离线
2007-06-04 09:57


引用:
原帖由花儿朵朵于 2007-06-03 20:27 发表 
我今天已经见到了伟帮的商家,并已经严肃批评,要求伟帮上门退定金给客户,伟帮已经承诺会和你联系,帮你解决,请楼主放心!



 
#24  
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