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HP:282
注册日期:2006-08-01
状态:离线 |
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2007-02-12 19:20 |
付了全款才能送货且不说,不过这对顾客很不利,万一售后出了一丁点问题都拿他们没则,就拿我今天的事来说,早上电话说今天送货,也没个具体时间,只是说师傅会提前半小时电话,等到11:30送货的司机电话我说已经在我家小区了,我说你怎么不提前通知,等我10分钟我马上到,等我赶到的时候他们已经私自把货卸下来了,卸在离我家楼梯口100多米的地方,况且保安跟司机说车子可以开进去的,他居然说他的卡车大开不进,我装修到现在也没什么车子开不到家门口的,也没多时间和他们理论上,司机牛气冲突的说,我还有10几万的货要送呢,一溜烟就开走了,连我拒收的时间都不给我  ,别提早上说好免费上楼了,不上楼也罢了,起码要等我来把货下在该下的地方吧,有困难我只好求助物业保安了,物业还真不错,帮我叫了4个保安帮我一起抬到家里 说好下午来安装,我从12点多等到3点多也没见人影来,电话客服,说今天安装的客户很多,那我说我也不能没着落的等下去啊,你们给我安装师傅的电话,我自己联系吧,谁知要个师傅的电话也这么难,我一连打了5、6个电话,周而复始花了半个多小时,问来的电话是停机的 ,打他们安装部经理,他说今天肯定来安装的,你等安装师傅电话好了,买个东西怎么就这么难呢,后来等到6:30才来  ,就一个床我前前后后估计打了10几个电话,阳光家居的客服给我的说法是:“这次的送货师傅不是他们公司的,他们阳光家居的送货师傅是不会这样的”,我晕!出了问题非但没道歉,还强词夺理!
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| 论坛元老 |
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HP:1282
注册日期:2006-11-01
状态:离线 |
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2007-02-12 21:01 |
象你这么好脾气的人都生气了,他们是做得太过分了。目光短浅,会有很多后遗症的...同情一下,妹妹是个好人
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| 灌水队政委 |
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HP:12890
注册日期:2006-10-10
状态:离线 |
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2007-02-13 08:02 |
我买的皇朝的 安装跟搬运的是相同的人 态度也都不错 搬床的时候还告诉我们轻一点 不要碰到墙壁
早就听说阳光的售后不行了 幸好没买
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| 灌水队政委 |
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HP:12890
注册日期:2006-10-10
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2007-02-13 08:03 |
原帖由CM沙发大师于2007-2-12 21:01:47发表 象你这么好脾气的人都生气了,他们是做得太过分了。目光短浅,会有很多后遗症的...同情一下,妹妹是个好人 谢谢大师哦 你家的工人也很不错
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HP:765
注册日期:2006-09-12
状态:离线 |
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2007-02-13 10:31 |
阳光家居是卖家具的?
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HP:762
注册日期:2006-08-07
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2007-02-13 10:50 |
以后我不敢买了.PASS掉
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HP:282
注册日期:2006-08-01
状态:离线 |
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2007-02-13 10:56 |
原帖由颜色风于2007-2-13 8:03:16发表 谢谢大师哦 你家的工人也很不错  大师家的服务真的是没的说的,偶待会来秀秀偶家CM的沙发!
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HP:282
注册日期:2006-08-01
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2007-02-13 10:57 |
原帖由ircof于2007-2-13 10:31:02发表 阳光家居是卖家具的? 是的,他们家旗下有很多品牌,我买的是美梦思的软床,百强什么的都是他们阳光旗下的!
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| 小园@小白家的 |
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HP:13570
注册日期:2006-08-01
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2007-02-13 16:36 |
恩,阳光的态度是一向的差,售后是一向的恶劣,要不是偶实在对那套家具一见钟情,真不想找这样的公司个
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HP:50
注册日期:2006-11-06
状态:离线 |
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2007-02-13 17:35 |
对服务态度不好的JS一律PASS
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HP:282
注册日期:2006-08-01
状态:离线 |
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2007-02-13 19:21 |
买的时候不知道他们的售后会这么差,现在终于深深的体会到了,悔啊!
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| 论坛元老 |
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HP:1282
注册日期:2006-11-01
状态:离线 |
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2007-02-13 22:47 |
原帖由颜色风于2007-2-13 8:03:16发表 谢谢大师哦 你家的工人也很不错  谢谢你啊,能让你满意我们也很高兴呵呵,新年快乐...
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