先说过程：
　　我参加了１０月２号的家电团购，买了３７寸飞利浦液晶电视－pf7321/93，两星期后出现一条红线，维修人员看后同意更换。昨天（１０月２８号）上午新机器送到，工人说可以等安装时一起开箱验机，当时就没开箱（但单子上写明了）。今天（１０月２９号）下午安装工人一开箱，发现遥控器完全变样了。原来的是和说明书上一样的，倒圆角，中间有玻璃圆孔，背面为黑色烤漆，非常精美漂亮；现在的则粗糙简陋，方头方脑的塑料盒。两者天壤之别。而且支架的外包装也和以前不同（以前和电视外的套子是相同的，现在的不同）。我想到曾经看到帖子说有商家偷换配件的，要求厂家封箱处理，安装工人简单封箱（却不愿写证明）。
　　打电话联系，客服说找商家，商家说找售后，没人处理（有销售的偷偷告诉我可能是国美偷换了，但也不能证明）。销售员电话里说询问过售后的，售后的调查安装工人后说两次是一样的，简直欺人太甚。
　　参加芦苇网 也是相信小林等人的热心负责，现在遇到这等麻烦（现在还不想说他们是不良奸商），真切希望芦苇网 能急人所急，希望小林能伸以援手，不胜感激！也希望买电视的兄弟姐妹要当心啊。 

因为当时没想到会这么倒霉，光觉得遥控器精致，没拍照片，希望有买同一型号（３７寸飞利浦液晶电视－pf7321/93）的兄弟姐妹把你们漂亮的遥控器拍个照片发上来，也让别的被蒙蔽的朋友知道真正原装的遥控器有多棒！衷心感谢！ 

通过飞利浦的工作人员（一个朋友）找到原装遥控器的图片（可惜没有背面的），这是其官方网站上的资料。其实光一个遥控器实在不用大张旗鼓，但是飞利浦客服人员告诉我，原装出厂都应该一样的，否则就可能是被人开箱调包了（是谁？不言而喻了），既然原装遥控器可以换成简陋的替代品，那机器也完全可能被换成返修机或别的，所以才要认真对待。飞利浦说已经关注此事，三天给答复，但我还是担心，明天又要出差一星期，天知道国美会怎样。还是希望、恳请小林帮忙关注此事，也为了所有参加团购的朋友负责。 

 

收到,请把你的联系方式给我 

出差回来，问题基本解决，非常感谢午夜、小林和芦苇网。 

第一次来参观不错！