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标题: 关于团购后的送货问题
HP:15
注册日期:2006-10-01
状态:离线
2006-10-03 23:24
今天中午销售打电话给我说明天送货,结果刚才发短消息来说,车子排不过来,要等到5号才送货,这浆糊捣了大来……
本来买的是松下42PV60C等离子 
#1  
四条杠
HP:1755
注册日期:2006-07-26
状态:离线
2006-10-03 23:26
今天我听国美说今天买的都要六号送了,估计是不是送货的吃不消了,如果楼主不是特别急就请见谅一下,如果很着急,我们帮你联系一下看看 
#2  
HP:15
注册日期:2006-10-01
状态:离线
2006-10-03 23:50
急到不是特别急
我就怕到了4号晚上又发消息来说5号送不了,这种事情不是没有可能
刚才和销售联系了,说是5号肯定送到!希望不要在拖了 
#3  
四条杠
HP:1755
注册日期:2006-07-26
状态:离线
2006-10-03 23:54
收到了,我也会督促他们的 
#4  
HP:15
注册日期:2006-10-01
状态:离线
2006-10-04 00:17
谢谢~~~~~ 
#5  
初级会员
HP:6
注册日期:2005-08-11
状态:离线
2006-10-04 00:25
我也是的,说好5号送,结果刚才发消息说改到6号:( 
#6  
HP:5
注册日期:2006-09-02
状态:离线
2006-10-04 04:03
我买的sumsang的LCD, JS说好今天打电话联系的,结果一点消息都没有. 小林能够帮忙查一下? 谢谢了~
诚如有些TX说的,团购最好不仅仅是价格的优惠,希望各方面的服务能够跟上,长此下去的话,团购的吸引力肯定会越来越差的.希望今后有所改进. 
#7  
HP:5
注册日期:2006-09-02
状态:离线
2006-10-04 04:04
我买的sumsang的LCD, JS说好今天打电话联系的,结果一点消息都没有. 小林能够帮忙查一下? 谢谢了~
诚如有些TX说的,团购最好不仅仅是价格的优惠,希望各方面的服务能够跟上,长此下去的话,团购的吸引力肯定会越来越差的.希望今后有所改进. 
#8  
小队长
HP:14313
注册日期:2005-05-12
状态:离线
2006-10-04 09:19


引用:
原帖由 Dione 于 2006-10-4 04:03 发表
我买的sumsang的LCD, JS说好今天打电话联系的,结果一点消息都没有. 小林能够帮忙查一下? 谢谢了~
诚如有些TX说的,团购最好不仅仅是价格的优惠,希望各栮..


给您一个固定电话62311390 请直接联系三星的销售就行. 
#9  
HP:6
注册日期:2006-10-01
状态:离线
2006-10-04 11:24
我也是买的松下,说好10月4日今天上午送货的,昨天晚上法来短消息说改在10月5日送货了,本来要销售人员安排3日送货的,可他说3日送货的太多可能会送不过来,4日肯定没问题。结果又改到5日,这不是在玩人吗。 
#10  
HP:15
注册日期:2006-10-01
状态:离线
2006-10-04 11:57


引用:
原帖由 shakck 于 2006-10-4 11:24 发表
我也是买的松下,说好10月4日今天上午送货的,昨天晚上法来短消息说改在10月5日送货了,本来要销售人员安排3日送货的,可他说3日送货的太多可能 ...


以后国美的团购我肯定不参加了! 
#11  
HP:7
注册日期:2006-09-24
状态:离线
2006-10-05 13:14


引用:
原帖由 shakck 于 2006-10-4 11:24 发表
我也是买的松下,说好10月4日今天上午送货的,昨天晚上法来短消息说改在10月5日送货了,本来要销售人员安排3日送货的,可他说3日送货的太多可能 ...




国美的办事效率真是差,本来4号预约了送电视机X2*#*空调X2的,最后只到了一台电视机和一台空调。松下的就和你一样被通知该期了。两台富士通空调中的一台,国美的人一会说提货的人漏提了,一会说没货了,真是晕倒。 
#12  
HP:3
注册日期:2006-09-26
状态:离线
2006-10-05 14:37
我买的是博世的洗衣机,本来说好4号送的,昨天打电话给我说忙不过来,只有5号送了,想想也是,团购么肯定是很多的,人家也很累的,也就答应了,可是今天到现在还没什么消息,焦急等待ing~~~
送货都这样,想到再以后的安装,保修,有点害怕~~本来洗衣机价格没打多少折扣,服务质量却大打折扣 
#13  
HP:7
注册日期:2006-09-24
状态:离线
2006-10-05 16:42


引用:
原帖由 top909 于 2006-10-4 09:19 发表


给您一个固定电话62311390 请直接联系三星的销售就行.




从14:00打到现在还是打不通。中间好不容易打进一个电话。国美那边一直撂着电话就是不说话。气愤!!! 
#14  
四条杠
HP:1755
注册日期:2006-07-26
状态:离线
2006-10-05 16:55
62311401或者有问题我帮忙联系一下 
#15  
HP:5
注册日期:2006-09-02
状态:离线
2006-10-05 18:53
根据小林的电话,打了过去,JS直接说送货要7号,想了想不差这两天了,也就答应了.不过JS说发票还要自己去国美去取,想问一下小林是怎么回事啊? 当时不是说好的邮寄过来吗? 
#16  
小队长
HP:14313
注册日期:2005-05-12
状态:离线
2006-10-05 22:27


引用:
原帖由 Dione 于 2006-10-5 18:53 发表
根据小林的电话,打了过去,JS直接说送货要7号,想了想不差这两天了,也就答应了.不过JS说发票还要自己去国美去取,想问一下小林是怎么回事啊? 当时不栮..


是什么产品,是促销员答应的吗。

如果是,你发个短信给我13341997236 我来协调 
#17  
HP:5
注册日期:2006-09-02
状态:离线
2006-10-05 23:59
我买的samsung LA32R71B,按照这个电话打过去,JS先是狡辩3号给所有的客户打过电话约定送货的时间,我说我没有收到电话,JS就狡辩说我关机了,直到我告诉她我有来电提醒的功能,即使是关机了她打过电话我也会收到短信,JS才无话可说,呵呵.

现在问题是
1: 既然约定了7号送货&安装,也不差这一天了,只是希望JS能有点诚信,至少不要再拖了*#*
2:发票的问题还是希望一个诚信的问题,虽然我在静安,离GM也不远,不过既然答应了把发票寄给我们,就没有理由要求我们再跑一趟,是不是?

在此谢过小林. 
#18  
HP:4
注册日期:2006-10-07
状态:离线
2006-10-07 11:11
看来还是偶家的送货比较顺利,呵呵 
#19  
HP:9
注册日期:2006-09-14
状态:离线
2006-10-08 11:05
我家的松下终于在6号送来了,可惜7号来安装的人打开后——屏碎的:(
国美的送货不是一般的糟 
#20  
小队长
HP:14313
注册日期:2005-05-12
状态:离线
2006-10-08 11:16


引用:
原帖由 orchidfree 于 2006-10-8 11:05 发表
我家的松下终于在6号送来了,可惜7号来安装的人打开后——屏碎的:(
国美的送货不是一般的糟

让他们换呀 
#21  
HP:9
注册日期:2006-09-14
状态:离线
2006-10-08 15:52


引用:
原帖由 top909 于 2006-10-8 11:16 发表

让他们换呀



已经要求换货了,不过现在没货,还要等:(

那天晚上很晚了还看到小林在现场,真是辛苦啊 
#22  
HP:7
注册日期:2006-09-24
状态:离线
2006-10-08 20:43
昨天终于送货、安装全部搞定了。两个电视机装上后全家都觉得蛮灵的。谢谢小林、小张! 
#23  
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