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标题: 五星电器服务态度恶劣,大家要慎重
HP:25
注册日期:2006-08-02
状态:离线
2006-08-27 21:04
        两星期前在观前五星电器定购了一台三星冰箱,款已付,贷未送,由于亲友赠送了一台冰箱,导致重复购买,今天去要求退货,商场经理态度恶劣,坚决不给退贷,如果非要退贷,要补商场利润100多元,与其争论半天,仍然未果,并指责是我的错误###为什么不让别人送别的呢,非要送冰箱呢!### 现正考虑其他解决途径中.
        希望买电器的TX要慎重考虑五星了.
 
#1  
飞飞妈
HP:22775
注册日期:2006-07-31
状态:离线
2006-08-27 21:14
偶觉得五星还可以啊,上次买了油烟机什么的,后来发现B&Q便宜(偶办了张打折卡),去找他们退差价,也很爽快就退给偶了。 
#2  
灌水队旗手(元老)
HP:3806
注册日期:2006-08-19
状态:离线
2006-08-27 21:25
###为什么不让别人送别的呢,非要送冰箱呢!###有道理,更有道理的是为啥送给LZ不送给偶呢? 
#3  
小队长
HP:14313
注册日期:2005-05-12
状态:离线
2006-08-27 22:25


引用:
原帖由 allok 于 2006-8-27 21:25 发表
###为什么不让别人送别的呢,非要送冰箱呢!###有道理,更有道理的是为啥送给LZ不送给偶呢?



你狠..


 
#4  
HP:25
注册日期:2006-08-02
状态:离线
2006-08-28 09:51


引用:
原帖由 top909 于 2006-8-27 22:25 发表



你狠..





小林阿有办法呀?????? 
#5  
HP:128
注册日期:2006-07-31
状态:离线
2006-08-28 15:35
是啊,五星态度太差了,我装个空调就费了多少口舌啊,这个电话不行,那个电话,踢来踢去的,居然还说我又不负责这个的,我不知道的,我本来电视也想退的,也是我哥送了,结果不让退,还说和小林说了也没用,牛得,很想和他大吵一场的,LG不让,说算了,后来老哥的退了。我们又去一次的时候也是一个人要退空调在和他们吵,他们还真有闲,天天吵架,无聊的,后来吵不过他们,他们也只好换,我告诉他们想从五星的口袋里再拿钱来是做梦的。 
#6  
HP:25
注册日期:2006-08-02
状态:离线
2006-08-28 19:57


引用:
原帖由 szkxcc 于 2006-8-28 15:35 发表
是啊,五星态度太差了,我装个空调就费了多少口舌啊,这个电话不行,那个电话,踢来踢去的,居然还说我又不负责这个的,我不知道的,我本来电 ...



小林太不负责任了,组织现场乱不说,组织完就不管了.以后是不是应该慎重考虑这种信誉差的JS呢?????
组织者也应该很好的负起责任的!!要知道我们很多人是冲着小林你去的呀!!!!


[ 本帖最后由 caplemon 于 2006-8-28 19:59 编辑
#7  
HP:7892
注册日期:2006-07-27
状态:离线
2006-08-28 20:23
楼主稍安勿躁,可以按当初的退定规定办理,如果符合退定条件,商场不给定退,我们会从中协商的。

小林是商家和同学的桥梁,但不能命令商场或同学如何做,只能按当初的约定从中进行沟通协商。

楼主把情况详细说一下。 
#8  
小队长
HP:14313
注册日期:2005-05-12
状态:离线
2006-08-28 20:33
[quote]原帖由 caplemon 于 2006-8-28 19:57 发表


小林太不负责任了,组织现场乱不说,组织完就不管了.以后是不是应该慎重考虑这种信誉差的JS呢?????
组织者也应该很好的负起责任的!!要知道我们很多人是冲着小林你去的呀!!!!


原来之前的团购有规则的,但既然是多买了机器,你明天发个短信给我13341997236.
将机器型号及规格给我..还有地址(送货地址)



我帮忙协调一下,但估计可能还是有些困难,因为之前商定的不下定后可以换货不能退货,或者有质量问题可以退货..

我只能说尽力而为了! 
#9  
HP:8791
注册日期:2006-08-27
状态:离线
2006-09-01 13:26
我上次去五星的时候正好看到有顾客在那里大吵……晕 
#10  
HP:509
注册日期:2006-08-28
状态:离线
2006-09-01 13:41
 
#11  
HP:305
注册日期:2006-08-01
状态:离线
2006-09-01 13:44
为什么现在解决问题都要借助于媒体啊 
#12  
HP:23
注册日期:2006-09-01
状态:离线
2006-09-01 14:09


引用:
原帖由 szkxcc 于 2006-8-28 15:35 发表
是啊,五星态度太差了,我装个空调就费了多少口舌啊,这个电话不行,那个电话,踢来踢去的,居然还说我又不负责这个的,我不知道的,我本来电 ...

不会是我们吧. 我们钱付清了, 货没有提没有超过7天, 要退货不给退.店长说没有这种先例的.叫他写下来不肯写, 而且还对我们大吼大叫.
我们上周日去退货的4台三星空调. 吵了一上午后来碰到一对夫妻她们也是退三星不成换了格力.  还对我们说想让五星退钱想都别想. 后来我们也只好换了海尔的. 那天真把我气暴了.三星的服务员素质特差还有那个店长也是.想跟他们吵要学点本事了. 什么媒体都不怕还带着讽刺的语气说###我帮你打电视台叫他们来啊,台长的名片啊要给你们啊.### 这是店长说的 .三星的服务员在背后还说:###电视台,以为人家都跟你们那么空啊说来就来啊.### 后来有人在旁边说到###网上也反应三星的东西不好###那服务员马上接上:###以为人人都相信网络啊,都有人在造谣呀我们的业绩不是照样很好###马上拿出本子翻给人家看.
我算倒霉吃了这么次亏.发誓以后再不去观前五星买东西了.买的时候一副嘴脸有问题要退了又是一副嘴脸. 
#13  
三道杠
HP:6863
注册日期:2006-08-07
状态:离线
2006-09-01 15:10


引用:
原帖由 lanlan 于 2006-9-1 14:09 发表

不会是我们吧. 我们钱付清了, 货没有提没有超过7天, 要退货不给退.店长说没有这种先例的.叫他写下来不肯写, 而且还对我们大吼大叫.
我们上周日堮..

卖东西的那帮老女人老招人烦的...俺也不喜欢,,有时间俺去治治他们 
#14  
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