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付了全款才能送货且不说，不过这对顾客很不利，万一售后出了一丁点问题都拿他们没则，就拿我今天的事来说，早上电话说今天送货，也没个具体时间，只是说师傅会提前半小时电话，等到11：30送货的司机电话我说已经在我家小区了，我说你怎么不提前通知，等我10分钟我马上到，等我赶到的时候他们已经私自把货卸下来了，卸在离我家楼梯口100多米的地方，况且保安跟司机说车子可以开进去的，他居然说他的卡车大开不进，我装修到现在也没什么车子开不到家门口的，也没多时间和他们理论上，司机牛气冲突的说，我还有10几万的货要送呢，一溜烟就开走了，连我拒收的时间都不给我:r009 ，别提早上说好免费上楼了，不上楼也罢了，起码要等我来把货下在该下的地方吧，有困难我只好求助物业保安了，物业还真不错，帮我叫了4个保安帮我一起抬到家里 说好下午来安装，我从12点多等到3点多也没见人影来，电话客服，说今天安装的客户很多，那我说我也不能没着落的等下去啊，你们给我安装师傅的电话，我自己联系吧，谁知要个师傅的电话也这么难，我一连打了5、6个电话，周而复始花了半个多小时，问来的电话是停机的 ，打他们安装部经理，他说今天肯定来安装的，你等安装师傅电话好了，买个东西怎么就这么难呢，后来等到6：30才来 :@，就一个床我前前后后估计打了10几个电话，阳光家居的客服给我的说法是：“这次的送货师傅不是他们公司的，他们阳光家居的送货师傅是不会这样的”，我晕！出了问题非但没道歉，还强词夺理！

象你这么好脾气的人都生气了，他们是做得太过分了。目光短浅，会有很多后遗症的...同情一下，妹妹是个好人

我买的皇朝的 安装跟搬运的是相同的人 态度也都不错 搬床的时候还告诉我们轻一点 不要碰到墙壁 早就听说阳光的售后不行了 幸好没买

[quote]原帖由CM沙发大师于2007-2-12 21:01:47发表 象你这么好脾气的人都生气了，他们是做得太过分了。目光短浅，会有很多后遗症的...同情一下，妹妹是个好人[/quote] 谢谢大师哦 你家的工人也很不错:r027

阳光家居是卖家具的？

以后我不敢买了.PASS掉

[quote]原帖由颜色风于2007-2-13 8:03:16发表 谢谢大师哦 你家的工人也很不错:r027[/quote] 大师家的服务真的是没的说的，偶待会来秀秀偶家CM的沙发！

[quote]原帖由ircof于2007-2-13 10:31:02发表 阳光家居是卖家具的？[/quote] 是的，他们家旗下有很多品牌，我买的是美梦思的软床，百强什么的都是他们阳光旗下的！

恩,阳光的态度是一向的差,售后是一向的恶劣,要不是偶实在对那套家具一见钟情,真不想找这样的公司个

对服务态度不好的JS一律PASS

买的时候不知道他们的售后会这么差，现在终于深深的体会到了，悔啊！

[quote]原帖由颜色风于2007-2-13 8:03:16发表 谢谢大师哦 你家的工人也很不错:r027[/quote] 谢谢你啊，能让你满意我们也很高兴呵呵，新年快乐...