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按照合同的时间送货了。真是让人郁闷。我还等着搬家呢！:@:r026:r026

沙发 帮鄙视

合同上写好周末送货安装的，今天都星期三了，怎么这么奇怪的！不见得是从今天开始生产的吧！真是！

[quote]原帖由 [i]本杰鸣[/i] 于 2006-10-11 16:00 发表 合同上写好周末送货安装的，今天都星期三了，怎么这么奇怪的！不见得是从今天开始生产的吧！真是！ [/quote] :r016

我上次在多喜爱买家具的时候碰到一个人，她让多喜爱在合同上注明交付期延期1天赔5000，厉害的~

[quote]原帖由 [i]regyy[/i] 于 2006-10-11 17:59 发表 我上次在多喜爱买家具的时候碰到一个人，她让多喜爱在合同上注明交付期延期1天赔5000，厉害的~ [/quote] :r027:r027

偶也要定美蝶的鞋柜,BS

[quote]原帖由 [i]本杰鸣[/i] 于 2006-10-11 03:54 PM 发表 按照合同的时间送货了。真是让人郁闷。我还等着搬家呢！:@:r026:r026 [/quote] 违约,喊JS赔钱:lol

这个美蝶我家也做了, 总共6000多. 东西还不错,没有味道,真的没有,这点我比较满意的. 不过说到服务,真的不是很满意. 美蝶是只有网络店的品牌, 这样的服务真的让人很遗憾. 我家说好10.4日送货安装, 因为是国庆期所以我们提前做好了安排.9月30日那天, 没有任何提前通知,说今天要送货,让我们一个小时后赶到新房子. 原因是他们发货时发错了,把我家的先发来了,但他们又没有仓库,必须当天卸车. 安装等到4日再来. 而那天我们正好没空. 后来在我的坚持下,还是维持原计划. 后来送货那天又是等了很久, 等到终于送来了,安装也来不及了,只好等到第二天再来. 设计师不好意思,免了我的运费做为补偿.(本来是满3000免运费的,因为是参加了他们的送券活动,必须满1W才免运费,这也是后来才知道的.) 后来安装过程中发生问题, 我家的柜子是做到顶的, 当时设计师来量尺寸的时候没有注意到顶上的吸顶灯,导致上面的柜门无法安装更无法开启. 我和他们商量解决办法, 他们的意见是希望我把灯挪个位置或者把灯拿掉干脆不用.经过研究根本不可行,无论怎么做都有问题. 安装工人说很好解决,把上面的门板改小,做成内移的就行了.设计师却说,当时的图纸我是签了字的,他们也是按图纸做的.意思是他们没有任何责任,也不该承担这个费用.听了真是一肚子气!作为设计师,你量尺寸的时候只量柜体位置,不需要计算门的开启尺寸的吗? 最后我只能答应按照移门差价来补.现在还在等那两块门板呢.

我也觉得他们的服务不怎么样。本来就推迟送货了，居然说对你们负责，不是打电话告诉了我们，好像这个不是他们起码要做的一样，好像我还要对他们说句谢谢，谢谢他们不能按照合同送货，提前告知了我。我还说由于已经安排好了搬家，希望能够按照合同15号送货安装，催促了他们一下，结果人家说了一句什么话，意思好像就是干嘛你一家这么催呀，好多家都是一样要推迟的，最后还埋怨我说这就是我和别人的“区别“！真是的！就算别人家没有催，但是他们的这种态度我真得很难接受。

钱虽然不多,但是心里真的不舒服. 这样的情况,真的应该由买家来承担吗? 设计师的态度也不能说不好, 是个年轻的MM,说话很温柔,可是提出的要求和建议总是让人无法接受, 根本不为买家考虑. 这样的做法,很难为自己的品牌树立好的口碑.

[quote]原帖由 [i]本杰鸣[/i] 于 2006-10-13 11:55 发表 我也觉得他们的服务不怎么样。本来就推迟送货了，居然说对你们负责，不是打电话告诉了我们，好像这个不是他们起码要做的一样，好像我还要对他 ... [/quote] 呵呵,看来这是他们的通病了,从来都是站在自己的立场说话,不考虑买家的感受和难处. 如果你没有接受他们提出的要求,好象就是你不通情理一样. 她不管你有没有空,也不管你安排了几号搬家.

这个小mm倒还是好，反正基本的设计方案都是我提出来的。只是他们的服务人员说话的语气和态度我真得不能接受。先是15号不能送货，居然回答我说他们送货1个月周期。我说那当初订合同的时候为什么和我确定了15号就能送货安装？然后又说因为对你们负责，才提前电话告知的，天哪，这个不是起码要做的；最后我催了他们，居然说我怎么和别人区别这么大！ 我真是无语！

看完,决定,坚决不买! 装修到现在,受够了气,现在只要有服务不好的,一律不考虑,再合算也不考虑!!!!!